當你向銀行或財務機構提出借貸申請時，銀行或財務機構便會根據用戶的信貸紀錄作貸款的批核決定。
以上的每項按揭服務都是從客人角度研發，確保服務能夠幫助每一位想置業的客人。
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信貸報告上的信貸評分受用戶的信貸活動所影響，而這些記錄都會有相應的保留時間。例如遲還貸款，即使翌日已全數找清，但逾期還款的紀錄仍會保留。以下影響信貸評分的因素，依照重要性排序如下：
環聯的信貸評級分為ten級，由高至低，依次序為A、B、C、D、E、F、G、H、I、J級。這個評分依據環聯會員（即銀行和財務機構）所提供的用戶信貸記錄而得，A為最好，J最差。根據環聯網站所指，信貸評級分I至J級為高風險級別，銀行或財務公司等機構有機會拒絕批出按揭或貸款。
借得la 是一家來自新加坡的網上貸款配對平台，免費為個人及企業用戶在香港尋找最合適的貸款方案。只需數分鐘時間在網上填寫申請，用戶即可接收不同銀行和財務公司所發出的貸款安排及優惠以作比較。
其他信貸查詢屬軟性查詢，不會留下查詢記錄，亦不會影響信貸記錄上的信貸評分，個人用戶向環聯索取自己的信貸報告則屬於此類查詢。此外，一些已經為用戶提供服務的銀行或財務機構的定期查詢亦在此列。
「全新信用卡客戶」：於處理其申請時沒有任何由滙豐已批核的個人信用卡基本卡的客戶
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對「個人信貸報告」感到陌生嗎？即使你從未向財務機構借貸，但只要你擁有過信用卡，都會有份專屬的個人信貸報告，內裡所紀錄你的信貸評級，對於你日後申請貸款甚至求職都有重大影響！這麼重要你豈能不識？馬上了解有甚麼因素會影響你的信貸評級吧！
客人申請按揭時，當然想揀最低利息及最高按揭回贈的provide。不過，除了利息及回贈外，銀行審批按揭時還有很多鮮為人知的規矩。若不了解，輕則需要重新遞交文件向其他銀行申請，嚴重則影響按揭審批時間，導致趕不上成交日期，需要撻訂。例如：花旗銀行利息低回贈高，但不接受村屋或居屋按揭申請。
如何計算一個人的信貸使用度，就是其所擁有的信用卡總結餘（亦即需要清還的卡數），除以其所有信用卡的總信貸額（碌卡上限金額）。
可使用信貸額即所有貸信用卡的信貸額減去未還的款項。一般而言，可使用信貸額越高越好。